Tham khảo

Khám phá cách dg168 bảo vệ thông tin của bạn

Tại dg168, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn – bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hành vi truy cập trên điện thoại – theo đúng các nguyên tắc minh bạch…

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLLịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu an toànBạn có quyền truy vấn và yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
dg168 Khám phá cách dg168 bảo vệ thông tin của bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua kênh hỗ trợ

Nếu bạn muốn truy vấn dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn.

Live Chat Mở live chat ngay trên trang dg168 để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và hướng dẫn bạn từng bước xác minh danh tính.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu truy vấn hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ chính thức. Vui lòng đính kèm thông tin tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý chính xác hơn.
Hỗ Trợ Tài Khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem lại dữ liệu đã lưu hoặc gửi phiếu yêu cầu thay đổi thông tin trực tiếp từ giao diện tài khoản của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Xem cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là tuyên bố – đó là quy trình cụ thể chúng tôi áp dụng mỗi ngày. Từ mã hóa kết nối đến chính sách lưu trữ có thời hạn, mỗi bước đều được thiết kế để dữ liệu của bạn không rơi vào tay sai.

Mã hóa SSL toàn trình Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ dg168 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả thông tin đăng nhập lẫn giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, dữ liệu sẽ được xử lý xóa theo quy trình nội bộ.
Yêu cầu truy vấn và chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem lại toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa dữ liệu. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ để bắt đầu quy trình xác minh.

Giải đáp thắc mắc về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng dg168 thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách dữ liệu cá nhân của họ được thu thập và bảo vệ. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại, thông tin ví thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay, và dữ liệu kỹ thuật từ thiết bị bạn dùng để truy cập.

Có. Lịch sử giao dịch qua các ví điện tử này được mã hóa và lưu trữ nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên ngoài trừ khi pháp luật yêu cầu.

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý theo quy trình nội bộ trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện giao diện. Bạn có thể kiểm soát hoặc tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt của mình.

Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi cần xử lý thanh toán qua cổng ví điện tử, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên nào.

Chính sách này áp dụng cho những ai truy cập và sử dụng dg168 tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Phạm vi áp dụng phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.